リスティング広告とは？Google・Yahoo!・Microsoft広告を活用して見込み客に届ける検索広告の基本
リスティング広告とは、ユーザーがGoogleやYahoo!などの検索エンジンでキーワードを検索したときに、検索結果に表示される広告のことです。
たとえば、ユーザーが
「探偵 浮気調査」
「税理士 相談」
「リフォーム 見積もり」
「整体 腰痛」
「サプリ 通販」
「ホームページ制作 会社」
と検索したときに、検索結果の上部や下部などに広告が表示されます。
この広告は、ユーザーが検索したキーワードに合わせて表示されるため、すでに商品やサービスに興味を持っている人へアプローチしやすいのが特徴です。
Google広告では検索広告、Yahoo!広告では検索広告、Microsoft広告ではSearch adsという形で提供されており、それぞれ検索行動を起点に見込み客へ広告を届ける仕組みになっています。Google広告の検索キャンペーンは検索広告の作成や広告グループ、予算設定を行う流れで構成され、Yahoo!広告の検索広告はYahoo! JAPANの検索結果にキーワードに応じて表示されるテキスト広告として説明されています。Microsoft Advertisingの検索広告も、商品やサービスに関連する情報を検索しているユーザーに広告を届ける広告形式です。
リスティング広告は、Web集客の中でも非常に代表的な広告手法です。
すぐに見込み客へ届けられる一方で、クリックごとに広告費が発生するため、運用方法を間違えると費用だけが増えてしまうこともあります。
そのため、リスティング広告では、ただ広告を出すだけではなく、キーワード選定、広告文、ランディングページ、問い合わせ導線、費用対効果の管理が重要になります。
リスティング広告の仕組み
リスティング広告は、ユーザーが検索したキーワードに連動して表示されます。
たとえば、探偵事務所が広告を出す場合、
「浮気調査」
「探偵 相談」
「不倫調査 費用」
「探偵 即日」
「探偵 東京」
といったキーワードを設定します。
ユーザーがこれらに近いキーワードで検索したときに、広告が表示される可能性があります。
広告が表示されただけでは費用が発生しないケースが多く、基本的にはユーザーが広告をクリックしたときに費用が発生します。
この仕組みをクリック課金型広告と呼びます。
つまり、リスティング広告では、広告を見せることよりも、どのキーワードで、どのユーザーに、どのページへ誘導するかが重要になります。
検索しているユーザーは、すでに何かしらの悩みや目的を持っています。
そのため、リスティング広告は「今すぐ探している人」「比較している人」「相談先を探している人」に届けやすい広告です。
リスティング広告が向いている理由
リスティング広告の大きな強みは、検索した瞬間のユーザーにアプローチできることです。
SNS広告やディスプレイ広告は、まだ商品やサービスを探していない人に認知してもらう目的で使われることが多いです。
一方、リスティング広告は、ユーザーが自分から検索したタイミングで表示されます。
たとえば、「税理士 相談」と検索している人は、すでに税理士を探している可能性があります。
「リフォーム 見積もり」と検索している人は、リフォーム会社を比較している可能性があります。
「整体 腰痛」と検索している人は、腰痛を改善したくて店舗を探している可能性があります。
このように、検索キーワードにはユーザーの目的が表れます。
リスティング広告は、その目的に合わせて広告を表示できるため、問い合わせや申し込みにつながりやすい広告手法です。
Google広告の特徴
Google広告は、リスティング広告を考えるうえで最も代表的な広告媒体です。
Google検索を利用するユーザーに対して広告を表示できるため、幅広い業種で活用されています。
Google広告の検索広告では、検索キーワードに応じて広告を表示し、ユーザーを公式サイトやランディングページへ誘導します。
Google広告は、検索広告だけでなく、ディスプレイ広告、YouTube広告、ショッピング広告、アプリ広告、Performance Maxなど複数の広告メニューがありますが、検索広告はその中でも「検索している人」に直接アプローチしやすい広告です。Google広告の公式情報でも、Search、Display、Shopping、Video、Appなど複数の広告メニューが案内されています。
Google広告の強みは、検索利用者が多く、業種を問わず運用しやすい点です。
特に、以下のような業種と相性があります。
士業
探偵・調査業
不動産
リフォーム
美容クリニック
整体・整骨院
スクール・講座
BtoBサービス
EC・通販
Web制作・広告代理店
ただし、Google広告は競合も多いため、人気キーワードではクリック単価が高くなることがあります。
たとえば、「弁護士 相談」「探偵 浮気調査」「リフォーム 見積もり」など、問い合わせにつながりやすいキーワードは多くの会社が広告を出しているため、広告費が高騰しやすいです。
そのため、Google広告では、ただ人気キーワードを狙うだけではなく、地域名、悩み、目的、比較、料金、相談などの検索意図を細かく分けて設計することが重要です。
Yahoo!広告の特徴
Yahoo!広告の検索広告は、Yahoo! JAPANで検索したユーザーに対して表示される広告です。
Yahoo!広告の公式ページでも、検索広告はユーザーが検索したキーワードに応じてYahoo! JAPANの検索結果に表示されるテキスト広告と説明されています。SEOより上部に掲載できる場合があり、「今」探している人にアプローチできる点が特徴です。
Yahoo!広告は、Google広告とは利用者層が異なる場合があります。
業種によっては、GoogleだけでなくYahoo!にも広告を出すことで、取りこぼしていたユーザーへアプローチできる可能性があります。
特に、Yahoo! JAPANを日常的に利用しているユーザー層や、ニュース、天気、メール、ショッピングなどYahoo!関連サービスを使っているユーザーに接点を作りやすいのが特徴です。
Yahoo!広告の検索広告も、基本的には検索キーワードに連動して広告が表示されます。
たとえば、
「葬儀 費用」
「相続 相談」
「リフォーム 業者」
「探偵 料金」
「通販 おすすめ」
といった検索に対して広告を出すことができます。
Google広告とYahoo!広告を併用することで、検索広告の配信面を広げることができます。
ただし、媒体ごとに管理画面や設定項目、審査、成果の出方が異なるため、Google広告と同じ内容をそのまま流用するのではなく、Yahoo!広告に合わせた調整が必要です。
Microsoft広告の特徴
Microsoft広告は、Microsoft Bingなどの検索ネットワークに広告を配信できる広告媒体です。
日本ではGoogleやYahoo!と比べると話題になる機会は少ないかもしれませんが、Windows PCやMicrosoft Edge、Bing検索を使うユーザーにアプローチできる点が特徴です。
Microsoft Advertisingの公式ページでも、検索広告はユーザーが商品やサービスに関連する情報を検索しているタイミングでメッセージを届けられる広告として説明されています。
Microsoft広告は、Google広告やYahoo!広告ほど競争が激しくないキーワードが見つかる場合もあります。
そのため、業種によってはクリック単価を抑えながら、検索ユーザーにアプローチできる可能性があります。
特に、BtoBサービス、法人向けサービス、PC利用者向けサービス、ビジネスツール、ソフトウェア、士業、コンサルティングなどは、Microsoft広告との相性を確認する価値があります。
たとえば、
「法人向け システム」
「業務効率化 ツール」
「会計ソフト 比較」
「BtoB マーケティング」
「社内DX 支援」
「クラウドサービス 導入」
といったキーワードは、PCで検索するユーザーとの相性が期待できます。
Google広告やYahoo!広告だけで広告費が高騰している場合、Microsoft広告を追加することで、検索広告全体の獲得効率を改善できる可能性があります。
Google・Yahoo!・Microsoft広告の違い
リスティング広告は、どの媒体も検索キーワードを起点に広告を表示する点では共通しています。
しかし、配信される検索面、利用者層、競合状況、クリック単価、管理画面、広告審査、成果の出方には違いがあります。
Google広告は、検索利用者が多く、多くの業種で主力媒体になりやすい広告です。
Yahoo!広告は、Yahoo! JAPANを利用するユーザーに配信でき、Googleとは異なるユーザー層に接点を作れます。
Microsoft広告は、BingやMicrosoft関連の検索面を通じて、PC利用者や法人向けユーザーに届く可能性があります。
そのため、リスティング広告では、最初から一つの媒体だけに絞るのではなく、商材や予算に応じて媒体を組み合わせることが重要です。
たとえば、最初はGoogle広告で主要キーワードをテストし、成果が見えてきたらYahoo!広告やMicrosoft広告にも展開する方法があります。
また、Google広告でクリック単価が高すぎる場合、Yahoo!広告やMicrosoft広告で別の獲得ルートを作ることもできます。
重要なのは、媒体ごとの違いを理解しながら、問い合わせ単価や成約率で判断することです。
リスティング広告で重要なキーワード設計
リスティング広告では、キーワード設計が成果を大きく左右します。
広告を出すキーワードが広すぎると、見込み度の低いユーザーにも広告が表示され、無駄なクリックが増える可能性があります。
一方で、キーワードを絞りすぎると、広告があまり表示されず、問い合わせ数が伸びないことがあります。
そのため、キーワードは検索意図ごとに分けて考えることが大切です。
今すぐ客向けキーワード
「見積もり」
「相談」
「予約」
「依頼」
「申し込み」
「問い合わせ」
「即日」
「近く」
「地域名」
このようなキーワードは、問い合わせに近いユーザーが検索する可能性があります。
たとえば、
「探偵 浮気調査 相談」
「税理士 無料相談」
「整体 予約」
「リフォーム 見積もり」
「ホームページ制作 依頼」
などです。
このようなキーワードは成果につながりやすい一方で、競合も多くクリック単価が高くなりやすい傾向があります。
比較検討向けキーワード
「比較」
「おすすめ」
「選び方」
「料金」
「費用」
「口コミ」
「評判」
「メリット」
「デメリット」
このようなキーワードは、ユーザーがまだ比較検討している段階で検索することが多いです。
すぐに問い合わせにはつながらない場合もありますが、検討中のユーザーに早めに接点を作ることができます。
悩み・課題系キーワード
「問い合わせ 来ない」
「広告費 高い」
「売上 伸びない」
「口コミ 悪い」
「検索結果 悪評」
「集客 できない」
このようなキーワードは、具体的なサービス名を知らないユーザーに届きやすいです。
株式会社コアピボットのように、Web集客や検索導線改善を扱う会社であれば、悩み系キーワードから広告を出すことで、潜在顧客にアプローチできます。
広告文で伝えるべきこと
リスティング広告では、検索結果に表示される広告文も重要です。
ユーザーは検索結果を見ながら、どの広告をクリックするかを一瞬で判断します。
そのため、広告文には検索キーワードと関連する内容を入れる必要があります。
たとえば、「リフォーム 見積もり」と検索しているユーザーに対して、広告文に「無料見積もり」「地域対応」「施工実績」などが入っていれば、クリックされやすくなります。
広告文で伝えるべき要素は、以下のようなものです。
サービス内容
対応エリア
料金や無料相談
実績
スピード対応
安心感
他社との違い
問い合わせ方法
キャンペーン情報
ただし、広告文で大げさな表現や根拠のないNo.1表記を使うと、広告審査や信頼性の面で問題になる場合があります。
広告文では、ユーザーの検索意図に対して、分かりやすく、正確に、安心してクリックできる内容を伝えることが大切です。
ランディングページが弱いと広告費が無駄になる
リスティング広告では、広告をクリックされた後のページも重要です。
どれだけ良いキーワードを選び、良い広告文を作っても、誘導先のページが分かりにくければ問い合わせにはつながりません。
たとえば、ユーザーが「料金」を知りたくて広告をクリックしたのに、ページ内に料金の目安がまったく書かれていなければ離脱されやすくなります。
「相談したい」と思っているのに、問い合わせボタンが分かりにくければ機会損失になります。
「実績を見たい」と思っているのに、事例やお客様の声がなければ不安が残ります。
リスティング広告では、広告文とランディングページの内容を一致させることが重要です。
検索キーワード
広告文
ランディングページ
問い合わせフォーム
この流れが自然につながっているほど、広告費を成果につなげやすくなります。
リスティング広告のメリット
リスティング広告には、次のようなメリットがあります。
検索意欲の高いユーザーに届けられる
検索しているユーザーは、すでに何かを探しています。
そのため、商品やサービスに関心があるユーザーへ広告を届けやすいです。
すぐに配信を始められる
SEOは成果が出るまでに時間がかかることがあります。
一方、リスティング広告は、設定と審査が完了すれば比較的早く配信を始められます。
予算を調整しやすい
日予算や入札単価を設定できるため、小さく始めて成果を見ながら調整できます。
効果測定がしやすい
クリック数、表示回数、クリック率、コンバージョン数、コンバージョン単価などを確認できます。
どのキーワードが成果につながっているかを見ながら改善できます。
リスティング広告のデメリット
一方で、リスティング広告には注意点もあります。
クリックごとに費用が発生する
広告をクリックされるたびに費用が発生するため、成約につながらないクリックが増えると広告費が無駄になります。
人気キーワードは高額になりやすい
競合が多いキーワードでは、クリック単価が高くなることがあります。
特に高単価商材や緊急性の高い業種では、広告費が高騰しやすいです。
運用改善が必要
リスティング広告は、出して終わりではありません。
キーワード、広告文、除外キーワード、入札、配信地域、時間帯、ランディングページなどを継続的に改善する必要があります。
広告を止めると流入も止まる
SEOやブログ記事と違い、広告を止めると基本的に流入も止まります。
そのため、広告だけに依存するのではなく、SEO、サジェスト施策、SNS、リマーケティングなどと組み合わせることが重要です。
リスティング広告とサジェスト施策の関係
リスティング広告を運用するうえで見落とされがちなのが、検索導線です。
広告を見たユーザーは、すぐに問い合わせるとは限りません。
広告をクリックする前や、クリックした後に、会社名やサービス名を検索することがあります。
そのときに、
「会社名 怪しい」
「会社名 評判」
「サービス名 口コミ」
「サービス名 比較」
「会社名 料金」
などのサジェストが表示されると、ユーザーの行動に影響する可能性があります。
せっかくリスティング広告で見込み客を集めても、社名検索やサービス名検索の導線が整っていなければ、問い合わせ前に離脱されることがあります。
そのため、広告運用では、クリック単価や広告文だけでなく、検索結果やサジェストの見え方も確認することが重要です。
リスティング広告は「検索結果で見つけてもらう施策」です。
サジェスト施策は「検索される前後の導線を整える施策」です。
この2つを組み合わせることで、広告費を無駄にしにくく、問い合わせにつながる流れを作りやすくなります。
株式会社コアピボットのリスティング広告運用支援
株式会社コアピボットでは、Google広告、Yahoo!広告、Microsoft広告を中心に、リスティング広告の運用支援を行っています。
単に広告を出すだけではなく、検索キーワード、広告文、ランディングページ、問い合わせ導線、サジェスト、検索結果の見え方まで含めて、Web集客全体の導線を確認します。
対応内容は以下の通りです。
Google広告の検索広告運用
Yahoo!広告の検索広告運用
Microsoft広告の検索広告運用
キーワード選定
広告文作成
除外キーワード設計
配信地域・時間帯の調整
ランディングページ改善提案
問い合わせ導線の改善
広告費と成果の分析
サジェスト・検索結果の確認
リマーケティング広告との連携
SNS広告との連携
リスティング広告は、正しく運用すれば、今まさに探しているユーザーへアプローチできる強力な広告です。
一方で、運用を間違えると、広告費だけが増えて問い合わせにつながらない状態になることもあります。
株式会社コアピボットでは、広告費をかける前に、検索導線と受け皿を確認し、成果につながりやすい広告運用を支援します。
まとめ
リスティング広告とは、Google、Yahoo!、Microsoftなどの検索結果に表示される検索連動型広告です。
ユーザーが検索したキーワードに応じて広告を表示できるため、商品やサービスを探している見込み客にアプローチしやすいのが特徴です。
Google広告は幅広い検索ユーザーに届けやすく、Yahoo!広告はYahoo! JAPAN利用者にアプローチでき、Microsoft広告はBingやMicrosoft関連の検索面を通じてPC利用者や法人向けユーザーに届く可能性があります。
ただし、リスティング広告はクリックごとに費用が発生するため、キーワード選定、広告文、ランディングページ、問い合わせ導線をしっかり設計する必要があります。
また、広告を見たユーザーが会社名やサービス名を検索することもあるため、サジェストや検索結果の見え方も重要です。
リスティング広告で成果を出すには、広告を出すだけではなく、検索から問い合わせまでの導線全体を整えることが大切です。
株式会社コアピボットでは、Google広告・Yahoo!広告・Microsoft広告を中心に、リスティング広告運用から検索導線改善、サジェスト対策、ランディングページ改善まで、Web集客全体を支援しています。
