Google・Yahoo!サジェスト表示施策とは？検索の入口から自社サービスを見つけてもらう方法

Google・Yahoo!で何かを探すとき、多くのユーザーは最初から会社名やサービス名を知っているわけではありません。

たとえば、

「東京で脱毛するならどこがいいか」
「AGA治療を受けるならどのサービスがいいか」
「不倫調査を相談するならどこがいいか」
「副業を始めるなら何を選べばいいか」
「新宿で居酒屋を探すならどこがいいか」

このように、ユーザーは悩み・目的・地域・ジャンルから検索を始めることが多くあります。

この検索の入口で、自社のサービス名・会社名・店舗名を見つけてもらえると、まだ比較検討中のユーザーに対して早い段階で認知を作ることができます。

Google・Yahoo!サジェスト表示施策とは、検索窓に表示されるサジェスト候補を活用し、ユーザーが検索する段階から自社サービスを見つけてもらいやすくするための検索導線改善施策です。

株式会社コアピボットでは、Google・Yahoo!のサジェスト状況を確認し、表示可能性や対応可否を確認したうえで、検索の入口から公式サイト・LP・問い合わせへつながる導線づくりを支援しています。

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ユーザーは会社名を知らない状態で検索してい

Web集客では、会社名やサービス名をすでに知っているユーザーだけを対象にしてしまうと、接点を作れる範囲が限られてしまいます。

実際には、多くのユーザーがまだ具体的な依頼先を決めていない状態で検索しています。

たとえば、脱毛を検討しているユーザーは、最初から特定のサービス名を検索するとは限りません。

「脱毛　東京」
「脱毛　安い」
「メンズ脱毛　おすすめ」
「全身脱毛　料金」

といったように、悩みや目的、地域を組み合わせて検索することが多くあります。

ユーザーは、まだ会社名を知らない段階で、どこに相談するか、どの商品を選ぶか、どのサービスを比較するかを考えています。

この段階で自社サービスを見つけてもらえるかどうかが、その後の問い合わせ数や成約率に影響する可能性があります。

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Google・Yahoo!のサジェストは検索前の比較候補になる

Google・Yahoo!のサジェストとは、検索窓にキーワードを入力したときに表示される検索候補のことです。

ユーザーは検索結果を見る前に、サジェスト候補を目にしています。

つまり、サジェストは単なる検索補助ではなく、ユーザーが次にどの言葉で検索するかを決める入口にもなります。

たとえば、ユーザーが「脱毛」と入力したときに、関連するサービス名や店舗名が候補として目に入れば、検索結果を見る前の段階で比較候補に入る可能性があります。

また、「AGA」「不倫調査」「副業」「居酒屋」などのキーワードでも、ユーザーは表示された候補を見ながら、どの検索ワードで詳しく調べるかを選んでいます。

このように、Google・Yahoo!のサジェストは、検索前の段階でユーザーの認知や比較行動に影響する重要な導線です。

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サジェスト表示施策とは

サジェスト表示施策とは、Google・Yahoo!の検索窓に表示されるサジェスト候補を活用し、比較検討中のユーザーに自社サービスを見つけてもらいやすくする施策です。

従来のサジェスト対策というと、会社名で検索されたときに表示される候補を整えるイメージを持つ方もいるかもしれません。

もちろん、会社名やサービス名で検索されたときの見え方を整えることも大切です。

しかし、サジェスト表示施策の活用方法はそれだけではありません。

重要なのは、まだ会社名を知らないユーザーが、悩み・目的・地域・ジャンルで検索している段階から、自社サービスとの接点を作ることです。

たとえば、以下のような検索入口が考えられます。

「脱毛　サービス名」
「AGA　サービス名」
「不倫調査　会社名」
「副業　会社名」
「居酒屋　新宿　店名」

このような形で検索の入口に自社名・サービス名・店舗名が表示されれば、ユーザーに認知してもらいやすくなります。

その結果、公式サイトやLPを確認してもらい、問い合わせや相談につながる導線を作りやすくなります。

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実際に狙いやすい検索パターン

サジェスト表示施策では、ユーザーが実際に検索しそうな言葉をもとに、表示可能性を確認していきます。

ポイントは、単に会社名を入れるのではなく、ユーザーの検索意図に合った組み合わせを考えることです。

ユーザーの検索意図	サジェスト表示の例
副業を探している	副業　会社名
不倫調査の相談先を探している	不倫調査　会社名
東京でAGAサービスを比較している	AGA　東京　サービス名
新宿で居酒屋を探している	居酒屋　新宿　店名

このような検索ワードは、ユーザーがすでに何らかのニーズを持っている状態で入力する可能性が高い言葉です。

そのため、検索の入口で自社サービス名や店舗名が目に入ることで、比較候補のひとつとして認識されやすくなります。

ただし、すべてのキーワードで表示できるわけではありません。

検索ボリューム、既存のサジェスト状況、競合状況、媒体の仕様などによって対応可否は変わります。

そのため、まずは対象キーワードごとに表示可能性を確認することが重要です。

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なぜ問い合わせにつながりやすいのか

サジェスト表示施策が問い合わせにつながりやすい理由は、ユーザーがすでに悩みや目的を持って検索している段階で接点を作れるからです。

たとえば、「脱毛　東京」と検索するユーザーは、脱毛に興味を持っている可能性が高いです。

「AGA　東京」と検索するユーザーは、AGA治療や関連サービスを比較している可能性があります。

「不倫調査」と検索するユーザーは、相談先や依頼先を探している段階かもしれません。

このようなユーザーは、まったく興味のない人ではなく、すでに比較・検討の入口にいるユーザーです。

その検索段階で自社サービス名が見えると、次のような流れを作りやすくなります。

検索窓にキーワードを入力する
↓
サジェスト候補で自社サービス名を見る
↓
気になって検索する
↓
公式サイトやLPを確認する
↓
料金・特徴・実績を比較する
↓
問い合わせ・相談を検討する

このように、サジェスト表示施策は、認知から問い合わせまでの検索導線を作る施策として活用できます。

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リスティング広告との違い

リスティング広告は、ユーザーが検索した後の検索結果画面に広告を表示する施策です。

一方で、サジェスト表示施策は、ユーザーが検索窓に入力している段階で接点を作る施策です。

つまり、検索結果を見る前に、比較候補として自社サービスを認識してもらえる可能性があります。

リスティング広告は、すでに検索されたキーワードに対して広告を出す施策です。

サジェスト表示施策は、その前段階である「どのキーワードで検索するか」を選ぶタイミングに関わる施策です。

どちらが良い・悪いという話ではありません。

広告で接点を作りながら、サジェスト表示施策で検索入口の導線を整えることで、ユーザーが自社サービスを見つけやすい状態を作りやすくなります。

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サジェスト表示後に必要な受け皿

ジェストに自社サービス名が表示されたとしても、その先の受け皿が弱ければ問い合わせにはつながりにくくなります。

ユーザーはサジェストで気になった後、公式サイトやLP、料金ページ、口コミ、実績、問い合わせフォームなどを確認します。

そのため、サジェスト表示施策とあわせて、以下のようなページを整えておくことが大切です。

公式サイト
サービス紹介ページ
LP
料金ページ
よくある質問
導入事例・実績ページ
お客様の声
問い合わせフォーム

特に、比較検討中のユーザーは「料金はどれくらいか」「他社と何が違うのか」「相談して大丈夫か」を確認します。

サジェストで認知を作り、その先のページで不安を解消し、問い合わせフォームへ進んでもらう。

この流れを作ることで、検索の入口から問い合わせまでの導線を整えやすくなります。

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株式会社コアピボットのサジェスト表示施策

株式会社コアピボットでは、Google・Yahoo!のサジェスト表示施策を通じて、検索の入口から自社サービスを見つけてもらうための導線づくりを支援しています。

主な支援内容は以下の通りです。

現在のサジェスト状況の確認
対象キーワードの確認
表示させたいワードの整理
表示可能性・対応可否の確認
Google・Yahoo!それぞれの検索導線確認
公式サイト・LPの受け皿確認
問い合わせにつながる導線の改善提案
広告運用やSNS施策との連携提案

サジェスト表示施策は、必ず表示を保証するものではありません。

また、すべてのキーワードで対応できるわけではありません。

検索状況や媒体の仕様、競合状況によって対応可否が変わるため、まずは対象キーワードごとに表示可能性を確認します。

そのうえで、検索の入口から公式サイト・LP・問い合わせまでの流れを整える改善施策をご提案します。

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まずは表示可能性・料金目安を確認する

Google・Yahoo!サジェスト表示施策は、まだ会社名を知らない比較検討ユーザーに、検索の入口で自社サービスを見つけてもらうための施策です。

「脱毛　東京」
「AGA　東京」
「不倫調査」
「副業」
「居酒屋　新宿」

このような検索段階にいるユーザーは、すでに悩みや目的を持っている可能性があります。

そのタイミングで自社サービス名・会社名・店舗名を認知してもらえると、比較候補に入りやすくなり、公式サイトやLPへの訪問、問い合わせにつながる可能性があります。

株式会社コアピボットでは、対象キーワードを確認したうえで、Google・Yahoo!での表示可能性や対応可否、料金目安をご案内しています。

検索の入口から自社サービスへの導線を作りたい方、広告やSNSからの取りこぼしを減らしたい方、問い合わせにつながる検索導線を整えたい方は、まずは一度ご相談ください。

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