楽天市場サジェスト施策とは？商品名＋屋号で競合流出を防ぐ検索導線づくり

楽天市場で商品を探すユーザーは、すでに購入に近い状態で検索していることが多くあります。

GoogleやYahoo!の検索は、情報収集や比較検討など幅広い目的で使われます。

一方で、楽天市場内の検索は、より購入直前の行動に近い検索です。

ユーザーは楽天市場の検索窓で、

「どの商品を買うか」
「どの店舗から買うか」
「レビューは良いか」
「送料はかかるか」
「ポイント還元はあるか」
「公式店舗なのか」

といったことを確認しながら商品を探しています。

そのため、楽天市場では商品ページの内容だけでなく、検索窓に入力したときに表示されるサジェスト候補や、検索結果に進むまでの導線も重要です。

特に競合商品が多いジャンルでは、単に商品名やジャンル名で見つけてもらうだけでは不十分な場合があります。

楽天市場で自社商品を見つけてもらい、競合店舗への流出を減らすためには、「商品名＋屋号」「商品名＋店舗名」「ブランド名＋公式ショップ」のように、自社商品・自社店舗へ進みやすい検索導線を整えることが大切です。

楽天市場では、検索前から購入導線が始まっている

楽天市場で商品を探すユーザーは、検索結果を見る前に、まず検索窓へキーワードを入力します。

このとき、検索窓に表示される候補を見て、どのキーワードで検索するかを決めることがあります。

たとえば、ユーザーが商品名を入力したときに、

「商品名 公式」
「商品名 送料無料」
「商品名 レビュー」
「商品名 店舗名」
「商品名 屋号」

といった候補が表示されれば、ユーザーはその候補を選んで検索する可能性があります。

つまり、楽天市場では検索結果に表示される前の段階から、すでに購入導線が始まっているということです。

検索窓に表示される候補は、ユーザーがどの商品を見るか、どの店舗へ進むかに影響します。

そのため、楽天市場のサジェスト施策では、単にアクセスを増やすだけではなく、購入意欲の高いユーザーを自社商品・自社店舗へ進みやすくする導線づくりが重要です。

楽天市場で自社商品が埋もれやすい理由

楽天市場には、同じジャンルの商品が大量に掲載されています。

たとえば、

健康食品
美容サプリ
プロテイン
青汁
NMN
ルテイン
スキンケア
ヘアケア
食品
日用品
ギフト商品
防災グッズ
ペット用品

このようなジャンルは、競合商品が非常に多く、ユーザーが検索したときに多くの商品が並びます。

ユーザーはその中から、価格、レビュー、送料、配送条件、ポイント還元、店舗の信頼感などを見比べます。

この状態で「プロテイン」「青汁」「美容液」「ギフト」などの広いワードだけで勝負しようとすると、自社商品が競合の中に埋もれてしまう可能性があります。

また、商品名で検索された場合でも、検索導線が整っていなければ、別店舗や類似商品、競合商品に流れてしまうことがあります。

ユーザーが自社商品を探しているのに、検索途中で競合商品を見てしまう。
広告で商品を知ったのに、楽天市場で再検索したときに別店舗へ流れてしまう。
公式店舗を探しているのに、どの店舗が正規販売元か分からず離脱してしまう。

こうした取りこぼしを減らすためにも、楽天市場では検索前のサジェスト候補から商品ページまでの導線を整えることが重要です。

競合が多い楽天市場では「商品名＋屋号」の導線が重要

楽天市場では、同じジャンルの商品が大量に並んでいます。

たとえば、サプリメント、美容商品、食品、日用品、ギフト商品などは、競合商品が非常に多いジャンルです。

競合が多い市場では、単に「商品ジャンル名」だけで見つけてもらうのは簡単ではありません。

ユーザーが「プロテイン」「美容液」「青汁」「ギフト」などの広いワードで検索すると、多くの商品や店舗が並び、自社商品が埋もれてしまう可能性があります。

だからこそ、楽天市場では「商品名＋屋号」「商品名＋店舗名」「ブランド名＋ショップ名」のように、ユーザーが自社商品や自社店舗へ進みやすいサジェスト導線を整えることが重要です。

たとえば、

「商品名 店舗名」
「商品名 屋号」
「ブランド名 楽天」
「商品名 公式ショップ」
「商品名 レビュー 店舗名」

といったワードが検索候補として意識されることで、すでに商品を知っているユーザーや、購入前に販売元を確認したいユーザーを自社ページへ誘導しやすくなります。

楽天市場では、価格、レビュー、配送条件、ポイント還元、店舗の信頼感などが比較されます。

そのため、商品名だけでなく「どの店舗から買うか」まで含めて検索導線を整えることが、競合への流出を防ぐうえで重要です。

検索結果の順位だけでなく、検索する前の候補表示を整えることで、購入意欲の高いユーザーが自社商品・自社店舗にたどり着きやすい状態を作れます。

楽天市場の検索行動は3段階で考える

楽天市場のサジェスト施策を考えるときは、ユーザーの行動を3つの段階で見ると分かりやすくなります。

検索前
検索中
検索後

この3つです。

検索前は、ユーザーが楽天市場の検索窓にキーワードを入力し、サジェスト候補を見る段階です。

ここで表示される候補によって、ユーザーがどのキーワードで検索するかが変わります。

検索中は、検索結果で商品、店舗、レビュー、価格、送料、ポイント還元などを比較する段階です。

この段階では、ユーザーは複数の商品や店舗を見比べながら、どれを購入するか判断しています。

検索後は、商品ページや店舗ページに入って、実際に購入するかどうかを決める段階です。

商品画像、説明文、レビュー、配送条件、購入ボタンまでの分かりやすさが重要になります。

つまり、楽天市場の検索導線は、サジェスト候補だけで完結するものではありません。

検索前の候補表示、検索中の比較、検索後の商品ページまでを一つの流れとして整えることが大切です。

商品名＋屋号で作れる検索導線

楽天市場でサジェスト施策を考える場合、まず意識したいのが「商品名＋屋号」「商品名＋店舗名」の導線です。

たとえば、以下のようなワードです。

商品名 店舗名
商品名 屋号
商品名 公式ショップ
商品名 楽天
ブランド名 楽天
ブランド名 公式
商品名 レビュー 店舗名
商品名 送料無料 店舗名
店舗名 商品ジャンル
店舗名 主力商品

このような導線を整えることで、ユーザーが商品を知っている状態から、自社店舗へ進みやすくなります。

特に、広告、SNS、口コミ、比較記事、動画などで商品を知ったユーザーは、あとから楽天市場内で再検索することがあります。

そのときに「商品名」だけで検索されると、競合商品や別店舗も表示される可能性があります。

しかし、「商品名＋屋号」や「商品名＋店舗名」の導線が整っていれば、ユーザーが自社店舗へたどり着きやすくなります。

これは、すでに興味を持っているユーザーを取りこぼさないための導線設計です。

広告を出している店舗ほどサジェスト導線を見直したほうがいい理由

楽天広告、Google広告、SNS広告などを出している店舗ほど、楽天市場内のサジェスト導線は見直したほうが良いです。

なぜなら、広告を見たユーザーが、その場ですぐに購入するとは限らないからです。

広告で商品を知る。
あとで楽天市場を開く。
商品名やブランド名で検索する。
レビューや価格を確認する。
購入するか判断する。

このような流れは十分に考えられます。

このとき、楽天市場内の検索導線が整っていないと、広告費をかけて興味を持ってもらったユーザーが、再検索の段階で競合商品や別店舗へ流れてしまう可能性があります。

たとえば、

商品名で検索したら競合商品が目立つ
公式店舗が分かりにくい
レビュー確認の導線が別店舗に向いている
送料無料やキャンペーンの情報が伝わりにくい
店舗名と商品名が結びついていない

このような状態では、広告で作った認知を購入までつなげにくくなります。

広告はユーザーに知ってもらうための施策です。

サジェスト施策は、検索されたときに迷わせず、自社商品や自社店舗へ進みやすくする施策です。

広告費の無駄を減らすためにも、楽天市場内の検索導線を整えることは重要です。

広告を出していない店舗でもサジェスト導線が重要な理由

一方で、まだ広告を出していない店舗にとっても、サジェスト導線は重要です。

楽天市場では、ユーザーが商品名、ジャンル名、店舗名、レビュー、送料無料、公式ショップなど、さまざまなワードで商品を探しています。

広告を出していなくても、商品ページ、レビュー、SNS投稿、外部記事、口コミなどから商品を知ったユーザーが、楽天市場内で検索することがあります。

そのときに、商品名や店舗名の導線が整っていれば、購入前ユーザーを自社ページへ誘導しやすくなります。

特に、リピーターや比較検討中のユーザーは、店舗名や屋号を覚えている場合があります。

そのため、

「店舗名 商品ジャンル」
「店舗名 商品名」
「商品名 店舗名」
「商品名 公式」

のような検索導線は、広告を出していない店舗にとっても重要です。

広告を始める前に検索導線を整えておくことで、今後広告を出したときの受け皿としても活用しやすくなります。

楽天市場で狙いたいサジェストワード例

楽天市場のサジェスト施策では、ユーザーの購入判断に近いワードを整理することが大切です。

代表的なワードには、以下のようなものがあります。

商品名＋屋号
商品名＋店舗名
商品名＋公式
商品名＋公式ショップ
商品名＋レビュー
商品名＋口コミ
商品名＋送料無料
商品名＋比較
商品名＋おすすめ
商品名＋人気
商品名＋セット
商品名＋定期購入
ブランド名＋楽天
ブランド名＋公式
店舗名＋商品ジャンル
店舗名＋主力商品

楽天市場では、価格やレビューだけでなく、店舗の信頼性も購入判断に関わります。

そのため、商品名だけでなく、店舗名や屋号を組み合わせたワード設計が重要です。

また、商品ページ側でも、サジェストワードと内容が一致している必要があります。

たとえば「商品名 送料無料」という導線を作るなら、商品ページ上でも送料無料の条件が分かりやすく表示されていることが大切です。

「商品名 レビュー」という導線を作るなら、レビュー数や評価、購入者の声が見やすい状態になっている必要があります。

検索導線と商品ページの内容が一致しているほど、ユーザーは安心して購入判断しやすくなります。

競合流出を防ぐには検索候補と商品ページをつなげる

楽天市場では、サジェスト候補を整えるだけでは十分ではありません。

検索候補から商品ページへ進んだあと、ユーザーが購入したくなる状態になっているかも重要です。

たとえば、以下のような点を確認する必要があります。

商品名が分かりやすいか
屋号や店舗名が伝わるか
公式店舗であることが分かるか
レビューが見やすいか
価格や送料が分かりやすいか
ポイント還元やクーポンが分かりやすいか
配送日数が分かるか
商品画像で魅力が伝わるか
購入ボタンまで迷わず進めるか

検索候補でユーザーを呼び込んでも、商品ページで不安が残れば購入にはつながりにくくなります。

逆に、検索候補と商品ページがつながっていれば、ユーザーは検索から購入までスムーズに進みやすくなります。

楽天市場のサジェスト施策は、検索前の候補表示だけでなく、検索結果、商品ページ、購入導線までセットで考えることが大切です。

楽天市場サジェスト施策と相性が良いジャンル

楽天市場のサジェスト施策は、特に競合が多く、比較されやすいジャンルと相性があります。

たとえば、

健康食品
美容サプリ
プロテイン
青汁
NMN
ルテイン
酵素ドリンク
スキンケア
ヘアケア
食品ギフト
防災グッズ
日用品
ベビー用品
ペット用品
家電小物
スマホアクセサリー

このようなジャンルは、ユーザーが複数の商品や店舗を比較しながら購入を決めることが多くあります。

また、レビュー、価格、送料、公式性、店舗の信頼感が購入判断に影響しやすいジャンルでもあります。

競合商品が多いほど、ユーザーは迷いやすくなります。

だからこそ、商品名＋屋号、商品名＋店舗名、ブランド名＋公式ショップといった導線を整えて、購入前ユーザーが迷わず自社商品にたどり着ける状態を作ることが重要です。

楽天市場サジェストで避けたい考え方

楽天市場のサジェスト施策では、無理に派手なワードを狙うよりも、ユーザーが自然に検索しやすいワードを選ぶことが大切です。

たとえば、

絶対おすすめ
必ず売れる
最強
激安No.1
日本一

このような過度な表現は、ユーザーに不自然な印象を与える可能性があります。

楽天市場で購入前のユーザーが求めているのは、現実的な判断材料です。

たとえば、

公式
送料無料
レビュー
口コミ
比較
人気
おすすめ
店舗名
屋号
セット
容量
成分
ギフト
定期購入

このようなワードのほうが、購入判断に近く、自然な検索導線として使いやすいです。

また、実態と合わないワードを無理に使うのは避けるべきです。

「送料無料」と表示させたい場合は、商品ページでも送料無料の条件が明確である必要があります。

「公式ショップ」と見せたい場合は、公式性を説明できる状態にしておく必要があります。

検索導線と商品ページの内容がズレると、ユーザーの不信感につながる可能性があります。

楽天市場サジェスト施策の流れ

株式会社コアピボットでは、楽天市場のサジェスト施策を行う際、まず現在の検索導線を確認します。

主な流れは以下の通りです。

現在の楽天市場内サジェストを確認する
商品名・ブランド名・店舗名での表示状況を見る
商品名＋屋号の導線を確認する
競合商品や別店舗への流出導線を確認する
購入につながりやすいワードを整理する
商品ページの受け皿を確認する
必要に応じて商品名・説明文・画像・導線を見直す
表示状況を定期的に確認する

楽天市場内の施策は、単発で終わらせるよりも、商品ページ改善や広告施策と組み合わせて進める方が効果的です。

検索される前、検索している最中、商品ページを見た後までを一つの流れとして整えることで、購入につながりやすい導線を作りやすくなります。

株式会社コアピボットの楽天市場サジェスト施策

株式会社コアピボットでは、楽天市場に出店している店舗や、楽天市場内で商品販売を強化したい企業向けに、サジェスト施策を支援しています。

対応内容は以下の通りです。

楽天市場内のサジェスト調査
商品名・ブランド名・店舗名での検索導線確認
商品名＋屋号の導線確認
競合商品への流出導線の確認
購入につながるワード設計
レビュー・送料無料・公式性などの訴求整理
商品ページの受け皿確認
広告施策との連携提案
定期的な表示状況の確認

楽天市場内で商品を見つけてもらうだけでなく、検索から商品ページ、商品ページから購入までの流れを整えることで、売上につながる検索導線づくりをサポートします。

まずは商品名＋屋号の表示状況を確認しませんか？

楽天市場では、競合商品が多いほど、自社商品や自社店舗へ進む検索導線が重要になります。

特に、商品名やブランド名を知っているユーザーが、楽天市場内で再検索したときに、競合商品や別店舗へ流れてしまう状態は大きな機会損失につながります。

まずは、

商品名＋屋号
商品名＋店舗名
ブランド名＋公式ショップ
商品名＋レビュー
商品名＋送料無料

といったワードで、現在どのような検索導線になっているかを確認することが大切です。

株式会社コアピボットでは、現在の表示状況を確認したうえで、対応可否や料金目安をご案内しています。

楽天市場で自社商品をもっと見つけてもらいたい方、競合商品への流出を減らしたい方、広告費をかけた後の再検索導線を整えたい方は、まずはお気軽にご相談ください。

まとめ

楽天市場の検索は、購入に近いユーザーが行う重要な行動です。

特に競合商品が多いジャンルでは、商品名やジャンル名だけで見つけてもらうのは簡単ではありません。

だからこそ、楽天市場では「商品名＋屋号」「商品名＋店舗名」「ブランド名＋公式ショップ」のように、自社商品や自社店舗へ進みやすいサジェスト導線を整えることが重要です。

広告を出している店舗にとっては、広告で興味を持ったユーザーを再検索時に取りこぼさないための導線になります。

広告を出していない店舗にとっても、商品名や店舗名で探している購入前ユーザーを自社ページへ誘導する導線になります。

楽天市場のサジェスト施策は、検索候補だけを見るのではなく、検索結果、商品ページ、購入までの流れをセットで考えることが大切です。

株式会社コアピボットでは、楽天市場内のサジェスト調査からワード設計、商品ページ改善、広告施策との連携まで、検索導線全体の改善をサポートしています。

楽天市場サジェスト施策のご案内

楽天市場で商品名＋屋号・店舗名の検索導線を整え、購入前ユーザーを自社商品へ導くための考え方をまとめた資料です。