AIで記事を書けば外注はいらない？生成AIだけでは難しいオウンドメディア運用

生成AIの普及によって、以前よりも簡単に記事を作れるようになりました。

「ChatGPTなどを使えば記事を書けるのだから、もう記事制作を外注する必要はないのでは？」

そう考える企業も増えているのではないでしょうか。

確かに、生成AIは記事制作の負担を大きく減らしてくれます。

タイトル案を出したり、構成を考えたり、本文のたたき台を作ったりすることは、以前よりもかなり簡単になりました。

しかし、企業がオウンドメディアを継続して運営する場合、必要なのは「記事を書くこと」だけではありません。

どんなテーマの記事を書くのかを決め、内容を確認し、画像を準備し、WordPressへ投稿し、SEO設定を行い、公開後の記事を見直す。

こうした一連の作業まで考えると、

「AIで記事を書けること」と「オウンドメディアを運用できること」は別の話

だとわかります。

この記事では、生成AIだけでは難しいオウンドメディア運用について解説します。

生成AIを使えば記事そのものは作りやすくなった

生成AIの大きなメリットは、記事制作のスタート地点を作りやすくなったことです。

例えば、

• 記事タイトルを考える
• 見出し構成を作る
• 本文のたたき台を作る
• 説明文をわかりやすく整える
• FAQを作る
• SNS投稿文を考える

といった作業は、生成AIを使うことで大幅に効率化できます。

これまで「文章を書くのが苦手だからブログを更新できない」と感じていた企業にとっては、非常に便利なツールです。

そのため、

「AIがあるなら自社で更新できるのでは？」

と考えるのは自然なことです。

実際、社内にWeb担当者がいて、記事テーマの選定やWordPress操作、SEOの基本的な知識まであるのであれば、生成AIを活用して自社運用することも十分可能です。

問題は、記事を書いた後です。

オウンドメディア運用は「記事を書く」だけではない

オウンドメディアを継続的に運営する場合、実際には多くの作業が発生します。

一例を挙げると、

• 記事テーマを決める
• 検索キーワードを考える
• 競合記事を確認する
• 記事構成を作る
• 本文を作成する
• 内容に誤りがないか確認する
• 自社サービスに合う内容へ修正する
• 記事内画像を準備する
• アイキャッチ画像を作る
• WordPressへ入稿する
• 見出しや装飾を整える
• 内部リンクを設定する
• タイトルやディスクリプションを設定する
• 記事を公開する
• 過去記事をリライトする
• 必要に応じてSNSで発信する

といった作業があります。

AIが本文を書いてくれたとしても、これらすべてが自動的に完了するわけではありません。

むしろ企業のオウンドメディアでは、記事を書く作業以外の部分に意外と時間がかかることがあります。

AIが書いた文章をそのまま公開するのはおすすめできない

生成AIは便利ですが、出力された文章をそのまま公開するのはおすすめできません。

理由のひとつは、内容が必ずしも正しいとは限らないからです。

特に、

• 数字
• 法律や制度
• サービス内容
• 料金
• 統計データ
• 最新情報
• 専門的な内容

などについては、確認が必要です。

また、文章としては自然でも、

「どこかで見たような内容になっている」

「自社ならではの情報が入っていない」

というケースもあります。

生成AIは一般的な情報を整理することは得意ですが、企業独自の経験や実績、顧客からよく聞かれる質問などは、こちらから材料を与えなければ反映されません。

そのため、

AIで作った文章に、自社ならではの情報を加える作業

が重要になります。

AIだけでは「何を書くべきか」の判断が難しい

オウンドメディアでは、記事を作る前のテーマ選びも重要です。

例えば、毎回思いついた内容を記事にしているだけでは、

「記事数は増えているのに検索流入につながらない」

ということもあります。

考える必要があるのは、

• 自社のお客様は何を検索するのか
• どんな疑問を持っているのか
• どの記事からサービスページへつなげるのか
• 既存の記事と内容が重複していないか
• 今後どの分野の記事を増やしていくのか

といった部分です。

生成AIに「記事ネタを100個出して」と頼めば、候補自体はたくさん作れます。

しかし、

その中から自社に必要な記事を選ぶこと

は別の作業です。

記事を増やすことが目的ではなく、最終的には自社のサービスや問い合わせにつながる情報を蓄積する必要があります。

WordPressへの入稿作業も意外と手間がかかる

記事本文が完成した後には、WordPressへの入稿があります。

普段WordPressを触っている人にとっては難しくありませんが、慣れていない場合は意外と時間がかかります。

例えば、

• 見出しの設定
• 太字や囲み枠の調整
• 画像の挿入
• 代替テキストの設定
• アイキャッチ画像の設定
• カテゴリー設定
• タグ設定
• スラッグ設定
• タイトル設定
• ディスクリプション設定
• 内部リンク設定

などがあります。

記事を1本公開するだけなら対応できても、これを毎週、毎月継続するとなると負担になってきます。

特に、本業の合間に更新している企業では、

「記事は作ったけれどWordPressに入れていない」

「下書きのまま数週間経っている」

という状態も起こりやすくなります。

本当に難しいのは「継続すること」

オウンドメディア運営で最も難しい部分のひとつが、継続です。

最初の数記事は、比較的スムーズに作れることがあります。

しかし、

「今週は忙しいから来週にしよう」

「担当者がほかの仕事で手いっぱいになった」

「書くテーマが思いつかなくなった」

といったことが続くと、少しずつ更新頻度が下がっていきます。

そして気が付くと、

最後の更新から半年以上経っている

という状態になることもあります。

生成AIがあっても、AIが自ら会社の予定を確認して記事を作り、内容を確認し、WordPressへ投稿し、過去記事を改善してくれるわけではありません。

結局のところ、社内の誰かが運用全体を管理する必要があります。

AIを使うか、外注するかの二択ではない

ここで誤解してほしくないのは、

「AIではダメだから全部外注したほうがいい」

という話ではありません。

むしろ、生成AIはオウンドメディア運用と非常に相性の良いツールです。

重要なのは、

AIを使うことと外注することは、どちらか一方を選ぶものではない

ということです。

例えば、

AIを活用して記事制作を効率化しながら、

• 記事企画
• 内容確認
• WordPressへの入稿
• SEO設定
• 内部リンク
• リライト
• 継続管理

などを外部に任せる方法もあります。

こうすることで、AIの効率性を活かしつつ、社内の負担を減らすことができます。

自社運用が向いている会社

生成AIを活用した自社運用が向いているのは、例えば次のような会社です。

• 社内にWeb担当者がいる
• WordPressを問題なく操作できる
• SEOの基本的な知識がある
• 記事内容を確認できる担当者がいる
• 毎月更新する時間を確保できる
• 過去記事の改善まで対応できる

このような環境が整っているのであれば、生成AIを活用することで運用効率をかなり高められる可能性があります。

一方で、

「担当者がいない」

「本業が忙しい」

「WordPressがよくわからない」

「何を書けばいいのかわからない」

という場合は、外注を利用したほうが結果的に更新を続けやすくなることもあります。

まるごと自社メディアなら運用部分までまとめて対応

株式会社コアピボットの「まるごと自社メディア」では、単に記事本文を作るだけではなく、オウンドメディアの運用に必要な作業をまとめてサポートしています。

例えば、

• 記事企画
• 記事制作
• WordPressへの投稿
• SEO関連の設定
• 継続的な記事更新
• 過去記事のリライト

など、記事を公開し続けるために必要な作業をまとめてご相談いただけます。

また、

「まだWordPress自体を作っていない」

という場合には、WordPressの開設から対応することも可能です。

生成AIを使うか使わないかではなく、

企業が情報発信を継続できる状態を作ること

を重視しています。

AIを使っても更新できないなら「運用」を見直してみる

生成AIによって、記事を書くこと自体は以前より簡単になりました。

しかし、

記事を作れることと、オウンドメディアを継続して運営できることは同じではありません。

AIで文章を作れても、

• 何を書くか決める
• 内容を確認する
• 自社独自の情報を加える
• WordPressへ投稿する
• SEO設定を行う
• 公開後の記事を改善する
• 毎月更新を続ける

といった作業は残ります。

「AIを使ってみたけれど、結局ブログの更新が止まっている」

という場合は、記事の作り方ではなく、運用方法そのものを見直してみるのもひとつの方法です。

オウンドメディアを始めたい方や、WordPressの更新が止まっている方は、「まるごと自社メディア」へお気軽にご相談ください。

記事制作からWordPressへの投稿、SEO設定、継続更新までまとめてサポートいたします。