オウンドメディアが継続できないのはなぜ？更新が止まる原因と続けるための対策
オウンドメディアを始めたものの、
「最初は頑張って更新していたけれど、だんだん止まってしまった」
「記事ネタがなくなって、何を書けばいいかわからない」
「本業が忙しくて、ブログまで手が回らない」
という企業は少なくありません。
オウンドメディアは、始めることよりも継続することの方が難しい施策です。
実際、立ち上げ直後はやる気があっても、数か月すると更新頻度が落ち、そのまま放置されてしまうケースがあります。
しかし、オウンドメディアが継続できないからといって、
「自社には向いていなかった」
と判断する必要はありません。
多くの場合、問題はオウンドメディアそのものではなく、
継続できる運用体制が作れていないこと
にあります。
この記事では、オウンドメディアが継続できなくなる主な原因と、無理なく続けるための対策について解説します。
オウンドメディアはなぜ継続できなくなるのか？
オウンドメディアの更新が止まる理由は、単純に「やる気がなくなったから」ではありません。
企業の場合は、日々の業務の中でオウンドメディアを運用する必要があります。
そのため、さまざまな理由が重なって更新が難しくなっていきます。
特に多いのが、次のようなケースです。
- 本業が忙しい
- 記事ネタがなくなる
- 記事制作に時間がかかる
- 担当者が兼任している
- SEOの知識がない
- 効果が見えず優先順位が下がる
- 担当者の異動や退職で止まる
こうした問題は、どの企業でも起こる可能性があります。
原因1｜本業が忙しく、記事作成が後回しになる
オウンドメディアが継続できない最大の理由の一つが、
本業が忙しいこと
です。
企業では、
- 営業
- 顧客対応
- 打ち合わせ
- 見積もり
- 経理
- 採用
- 社内業務
など、毎日さまざまな仕事があります。
その中で、
「今週中に記事を1本書こう」
と思っていても、急ぎの案件が入れば当然そちらが優先されます。
そして、
「今週は忙しいから来週にしよう」
「今月は無理だから来月にしよう」
となり、気づけば数か月更新されていない状態になります。
オウンドメディアは緊急性が低いため、どうしても後回しにされやすい業務です。
原因2｜記事ネタがなくなってしまう
オウンドメディアを始めた直後は、比較的記事ネタを見つけやすい傾向があります。
たとえば、
- 自社サービスの紹介
- よくある質問
- 業界用語
- 料金
- 選び方
- 注意点
など、最初は書けるテーマがたくさんあります。
しかし、10記事、20記事と増えてくると、
「次は何を書けばいいの？」
という状態になりやすくなります。
ここで記事テーマを考える作業に時間がかかり、更新頻度が落ちてしまいます。
オウンドメディアを継続するためには、
記事を書く力だけでなく、継続的にテーマを見つける仕組み
も必要です。
原因3｜1記事を公開するまでの作業が意外と多い
企業ブログは、文章を書くだけでは終わりません。
実際には、
- 記事テーマを決める
- キーワードを調査する
- 構成を考える
- 本文を書く
- 内容を確認する
- 画像を用意する
- WordPressへ入稿する
- タイトルを設定する
- ディスクリプションを設定する
- 内部リンクを追加する
- 公開後の順位を確認する
など、多くの工程があります。
さらに、公開した後にはリライトも必要です。
「記事を書く」というより、
小さなWeb制作を毎回繰り返している
と考えた方が近いでしょう。
これを通常業務と並行して続けるのは、決して簡単ではありません。
原因4｜担当者が兼任している
中小企業では、
「オウンドメディア専任担当者」
がいるケースはそれほど多くありません。
営業担当者がWebも担当していたり、事務担当者がブログ更新も行っていたりするケースが一般的です。
しかし兼任の場合、どうしても本来の業務が優先されます。
その結果、
「時間が余ったら記事を書く」
という運用になりやすくなります。
この方法では、長期間の継続は難しくなります。
原因5｜効果がすぐに見えず、やめてしまう
オウンドメディアは、記事を公開した翌日から問い合わせが増えるような施策ではありません。
公開した記事が検索エンジンに評価され、順位が上がり、アクセスが増えるまでには時間がかかることがあります。
そのため、
「10記事書いたのに問い合わせがない」
「3か月続けたけれどアクセスが増えない」
と感じて、更新をやめてしまう企業もあります。
しかし、オウンドメディアは短期間だけで判断するより、
記事を積み上げながら改善していく施策
として考えることが重要です。
「オウンドメディアが継続できない＝失敗」ではない
ここで重要なのは、
オウンドメディアを継続できなかったからといって、施策そのものが失敗とは限らないということです。
たとえば、
「毎月4記事更新する」
という目標を立てても、社内でその時間を確保できなければ続きません。
これは、
「オウンドメディアが向いていない」
というより、
運用方法が会社に合っていない
可能性があります。
大切なのは、
「もっと頑張る」
ことではなく、
「どうすれば頑張らなくても続けられるか」
を考えることです。
オウンドメディアを継続するために必要なのは「仕組み化」
オウンドメディアを続けるためには、
担当者のやる気に依存しない仕組みを作ることが重要です。
たとえば、
- 毎月の記事本数を固定する
- テーマを事前にまとめて決める
- 記事制作の担当を明確にする
- 公開日を固定する
- テンプレートを作る
- AIを活用する
- 一部または全部を外注する
といった方法があります。
「時間ができたら更新する」
のではなく、
毎月自動的に更新される流れを作る
ことがポイントです。
記事テーマは日常業務の中から探せる
「記事ネタがない」
という企業でも、実は日常業務の中には多くの記事テーマがあります。
たとえば、お客様からよく聞かれる質問は、そのまま記事テーマになります。
「料金はいくらですか？」
「どれくらいの期間がかかりますか？」
「AとBの違いは何ですか？」
「どんな会社に向いていますか？」
こうした質問は、検索ユーザーも同じように疑問に感じている可能性があります。
そのため、
顧客からの質問＝記事ネタ
と考えると、テーマを見つけやすくなります。
毎日更新する必要はない
オウンドメディアを始めると、
「毎日更新しないと意味がないのでは？」
と思う方もいます。
しかし、必ずしも毎日更新する必要はありません。
たとえば月4記事でも、
3か月で12記事
半年で24記事
1年で48記事
になります。
大切なのは、
無理な頻度で始めて止まることではなく、続けられるペースで積み上げること
です。
月2記事でも月4記事でも、自社で継続できる頻度を決める方が重要です。
新しい記事だけでなく、過去記事のリライトも重要
オウンドメディアは、新しい記事を増やすだけではありません。
すでに公開している記事を改善することも重要です。
Search Consoleなどを確認すると、
「検索結果には表示されているけれど、順位が低い」
「11位〜20位あたりにいる」
「クリックされていない」
という記事が見つかることがあります。
そのような記事に、
- 最新情報を追加する
- 見出しを追加する
- タイトルを改善する
- 内部リンクを追加する
- 検索意図に合う内容を増やす
といったリライトを行います。
つまり、オウンドメディアは、
新規記事を作る
だけではなく、
既存記事を育てる
という運用も必要です。
社内運用が難しい場合は外注も選択肢
オウンドメディアを継続したいけれど、
「社内では時間が取れない」
「担当者を置けない」
「記事テーマを考えるのが大変」
という場合は、外注する方法もあります。
外注すれば、
社内が繁忙期でも記事制作を進めることができます。
たとえば、
繁忙期
↓
社内は本業に集中
↓
外部で記事制作
↓
予定通り公開
という流れを作ることができます。
外注のメリットは、単に「文章を書いてもらうこと」ではありません。
更新を止めない仕組みを作れること
が大きなメリットです。
オウンドメディアは「続けられる会社」が強い
オウンドメディアでは、短期間に大量の記事を公開することよりも、継続して情報を増やすことが重要です。
毎月少しずつでも、
- 記事
- 専門情報
- よくある質問
- 事例
- ノウハウ
が増えていけば、自社サイトには情報が蓄積されていきます。
これは広告とは大きく異なるポイントです。
広告は停止すると表示されなくなりますが、オウンドメディアの記事は公開後も自社サイトに残ります。
そのため、
継続するほど自社の情報資産が増えていく
という特徴があります。
AI検索時代でも継続的な情報発信が重要
現在は、Google検索だけでなく、ChatGPTなどのAIを使って情報を探すユーザーも増えています。
そのため企業は、
「検索順位を上げる」
だけでなく、
「自社が何を専門としている会社なのか」
「どんなサービスを提供しているのか」
「どんな知識や情報を持っているのか」
をWeb上に蓄積していくことが重要になっています。
継続的にオウンドメディアを更新することは、
SEOだけではなく、
AEOやAIOを意識するうえでも土台になります。
「まるごと自社メディア」なら継続更新まで対応
株式会社コアピボットでは、
オウンドメディアの立ち上げから継続更新まで対応する
「まるごと自社メディア」
を提供しています。
「オウンドメディアを始めたいけれど、社内に時間がない」
「企業ブログを作ったものの更新が止まっている」
「記事テーマを考えるところから任せたい」
「WordPressへの投稿までお願いしたい」
といった企業向けのサービスです。
記事制作だけではなく、
- 記事テーマの設計
- 記事制作
- 画像作成
- SEO設定
- WordPressへの入稿
- 継続更新
- 公開後の記事改善
までまとめて対応することで、
社内が忙しくてもオウンドメディアが止まりにくい仕組み
を作ります。
まとめ｜継続できないなら「頑張る」より運用方法を変える
オウンドメディアが継続できない理由には、
- 本業が忙しい
- 記事ネタがない
- 制作工程が多い
- 担当者が兼任している
- 効果がすぐに見えない
などがあります。
こうした問題を、
「担当者がもっと頑張ればいい」
と考えるだけでは、なかなか解決しません。
重要なのは、
継続できる仕組みを作ること
です。
社内で続けられるのであれば、無理のない更新頻度を決めて運用する。
難しいのであれば、AIや外注を活用する。
自社に合った方法で、
更新が止まらない状態を作ること
がオウンドメディア運用では大切です。
オウンドメディアは、短期間で終わらせる施策ではありません。
記事を積み上げ、改善し、育てていくことで、自社の情報資産として価値を持つようになります。
「オウンドメディアを始めたけれど続かない」
「これから始めたいが、更新できるか不安」
という場合は、最初から継続できる運用体制を作ることをおすすめします。
まずは資料だけ見てみたい方へ
「オウンドメディアに興味はあるけれど、まだ依頼するかは決めていない」
「どんなことを任せられるのか、まず内容を知りたい」
という方もお気軽にご利用ください。
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