SNS広告・リスティング広告の次はChatGPT広告？広告費高騰時代の新しい集客方法

「SNS広告を出しているけれど、なかなか問い合わせにつながらない」

「Google広告のクリック単価が高くなってきた」

「広告費を増やしても、以前ほど新規顧客を獲得できない」

このような悩みを持つ企業は少なくありません。

Web広告にはさまざまな種類がありますが、それぞれ得意な役割が異なります。

SNS広告は認知拡大に強く、GoogleやYahoo!などの検索広告は、すでに商品やサービスを探しているユーザーを獲得することに向いています。

そして2026年、新しい選択肢として注目したいのがChatGPT広告です。

ChatGPT広告は、単純にキーワードを検索したユーザーへ広告を表示するだけではありません。

ユーザーがChatGPTで相談し、商品やサービスを比較し、「どれを選ぼうか」と考えているタイミングで広告を表示できる可能性があります。

広告費が高騰する中、これから企業が検討したい新しい広告チャネルの一つです。

SNS広告は「認知を広げる」ことが得意

Instagram、Facebook、X、TikTokなどのSNS広告には大きなメリットがあります。

それは、まだ商品やサービスを知らない人にも情報を届けられることです。

例えば、

「こんなサービスがあるんだ」

「この会社を初めて知った」

「この商品、少し気になる」

という状態を作ることができます。

そのため、

• 新商品の認知
• 店舗の認知
• ブランドの認知
• イベントの告知
• 潜在顧客へのアプローチ

などでは非常に有効です。

一方で、SNSを見ているユーザー全員が、その瞬間に商品を購入したいわけではありません。

暇な時間にSNSを見ていたり、友人の投稿を見たり、動画を楽しんでいたりする中に広告が表示されます。

そのため、商品によっては、

広告は見てもらえるけれど、問い合わせや購入まではなかなか進まない

ということもあります。

売上を直接狙うならGoogle・Yahoo!の検索広告は強い

一方、売上や問い合わせを直接増やしたい場合、これまで中心となってきたのがGoogle広告やYahoo!広告などの検索連動型広告です。

例えば、

「インプラント 東京」

「税理士 会社設立」

「外壁塗装 豊島区」

「AGAクリニック おすすめ」

などと検索している人は、すでにサービスを探しています。

つまりSNS広告と比較すると、購入や問い合わせに近いユーザーです。

そのためリスティング広告は、現在でも非常に重要な広告手法です。

検索広告そのものが使えなくなったわけでも、効果がなくなったわけでもありません。

むしろ商品やサービスによっては、今でも非常に強力です。

ただし検索広告のクリック単価は上昇傾向

問題になるのが広告費です。

Google広告などでは、複数の企業が同じキーワードへ広告を出稿するため、競争が激しい業種ほどクリック単価が高くなりやすくなります。

米国の16,000件以上の検索広告キャンペーンを分析した2025年のWordStream調査では、87％の業種で前年比のクリック単価が上昇しました。

全業種平均のCPCも2024年の4.66ドルから2025年には5.26ドルへ上昇しています。

特に美容、教育、法律、住宅関連など競争の激しい分野では、高いクリック単価になりやすい傾向があります。

もちろんこれは米国データであり、そのまま日本市場へ当てはめられるものではありません。

しかし、

「検索広告は効果がある。しかし競争が激しいキーワードでは広告費が大きくなりやすい」

という構造は理解しておく必要があります。

広告費とのバランスが合わなくなり、別の広告媒体を探している企業もあるでしょう。

そこで注目したいのがChatGPT広告

2026年8月11日、ChatGPT広告は日本でも提供が開始されました。

ChatGPT広告の大きな特徴は、従来の検索キーワードだけではなく、ユーザーがChatGPTで行っている会話の文脈や意図を踏まえて広告との関連性が判断されることです。

OpenAIはChatGPT広告について、ユーザーが

「情報を探す」

「選択肢を比較する」

「意思決定する」

といったタイミングで広告主がリーチできる仕組みと説明しています。

ここが非常に重要です。

「検索する前」や「比較している途中」に広告を出せる可能性

例えばユーザーがChatGPTに、

「東京都内でインプラント治療を受けるクリニックを選ぶポイントを教えて」

と質問しているとします。

このユーザーは、まだ特定のクリニック名をGoogleで検索していないかもしれません。

しかし、インプラント治療をかなり具体的に検討している可能性があります。

ほかにも、

「会社のホームページから問い合わせを増やしたい」

「オウンドメディアを外注するといくら？」

「会社の悪い検索候補を何とかしたい」

「AGAクリニックを選ぶ基準は？」

など、ChatGPTには具体的な悩みが入力されます。

従来の検索広告では検索キーワードを中心にユーザーの意図を推測していました。

ChatGPTでは会話そのものに、

「何に困っているのか」
「何を探しているのか」
「何を比較しているのか」

という情報が含まれます。

この「会話文脈」がChatGPT広告の大きな特徴です。

ChatGPT広告は単純なキーワード広告ではない

OpenAIの広告ガイドでも、ChatGPT広告は従来型の単純なキーワードマッチとは異なる仕組みであることが説明されています。

広告配信では、

• 現在の会話の文脈や意図
• 広告のランディングページ
• 広告タイトル
• 広告文
• 広告主が設定するコンテキストヒント

など複数のシグナルが考慮されます。

つまり、

「このキーワードで検索した人に広告を出す」

だけではなく、

「この商品・サービスを必要としている可能性がある会話に広告を合わせる」

という考え方に近くなります。

これはGoogle・Yahoo!の検索広告やSNS広告とは少し違った広告アプローチです。

ChatGPT広告はコンバージョン最適化にも対応

さらにChatGPT広告では、単純に広告を表示するだけではありません。

現在はコンバージョン最適化キャンペーンにも対応しており、

• 商品購入
• 会員登録
• 問い合わせ
• リード獲得

などのコンバージョンイベントを目標として広告配信を最適化できます。

Ads Managerでは、

• インプレッション
• クリック
• 広告費
• CTR
• 平均CPC
• コンバージョン

なども確認できます。

そのため、

「ChatGPTに広告を表示して終わり」

ではなく、

広告→サイト訪問→問い合わせ・購入

まで効果測定しながら運用していくことができます。

「ChatGPT広告は成約率が高い」と断定するのはまだ早い

ここは重要です。

ChatGPT広告は新しい広告媒体であり、Google広告のように長年蓄積された業種別のコンバージョン率やCPAのベンチマークが十分に公開されている段階ではありません。

そのため、

「Google広告より必ず成約率が高い」

「ChatGPT広告なら必ず広告費が安くなる」

と断定することはできません。

ただし、OpenAI自身がChatGPT広告について「選択肢を探し、比較し、意思決定する」ユーザーへリーチする広告として設計している点は注目できます。

つまり、

比較・検討段階のユーザーへアプローチできる新しい広告チャネル

として検証する価値があります。

ChatGPT広告はいくらから出せる？

ChatGPT AdsではCPC方式にも対応しています。

OpenAIの広告主向け資料では、CPCキャンペーンについて、まずは1クリック3〜5ドル程度の上限入札額から開始することを推奨しています。

ただし、これは固定価格ではありません。

広告オークションや競合、広告内容、ターゲットなどによって実際のCPCは変わります。

そのためGoogle広告と同様、

「1クリックいくらか」

だけを見るのではなく、

最終的に1件の問い合わせ・購入を獲得するためにいくら使ったか

というCPAを見ることが重要です。

Google広告を全部やめてChatGPT広告へ移行すべき？

これはおすすめしません。

広告媒体には、それぞれ得意な役割があります。

例えば、

SNS広告

まだ商品を知らない人への認知拡大。

Google・Yahoo!検索広告

すでに検索している顕在層の獲得。

ChatGPT広告

悩みを相談したり、商品・サービスを比較・検討しているユーザーへのアプローチ。

というように役割を分けて考えることができます。

そのため、

「Google広告かChatGPT広告か」

という二択ではなく、

Google広告＋ChatGPT広告

SNS広告＋ChatGPT広告

など複数チャネルを組み合わせながら、CPAや成約率を比較していく方法が現実的です。

まだ競合が少ない今だからこそテストする価値がある

Google広告は非常に成熟した広告市場です。

多くの企業や広告代理店が運用方法を研究し、競争の激しいキーワードでは何十社もの企業が広告枠を競っています。

一方、ChatGPT広告は日本で2026年8月に提供が始まったばかりです。

今後利用する企業が増えれば、Google広告と同じように広告競争が激しくなる可能性もあります。

だからこそ、

競合企業が本格的に参入する前からデータを蓄積しておく

という考え方もあります。

どの広告文がクリックされるのか。

どのサービスがChatGPT広告と相性がいいのか。

どのランディングページなら問い合わせにつながるのか。

早い段階からテストを行うことで、自社独自の広告データを蓄積できます。

これからは「検索される」だけでなく「AIに相談される」時代へ

これまでWeb集客では、

Googleで検索されたときにどう表示されるか

が非常に重要でした。

しかし生成AIの普及によって、人の情報収集方法そのものが変わり始めています。

検索エンジンに単語を入力するだけではなく、

「どれがおすすめ？」

「この2つならどっち？」

「自分の場合はどうすればいい？」

とAIへ相談するユーザーが増えています。

ChatGPT広告は、この新しい情報収集行動の中に広告を出せる仕組みです。

検索広告がなくなるわけではありません。

SNS広告が不要になるわけでもありません。

重要なのは、

ユーザーの行動が変われば、企業側の広告戦略も変える必要がある

ということです。

ChatGPT広告を始めたい企業様へ

株式会社コアピボットでは、ChatGPT広告の初期設定から広告運用まで対応しています。

「ChatGPT広告に興味はあるけれど、設定方法が分からない」

「自社の商品がChatGPT広告に向いているのか相談したい」

「Google広告とは別の集客経路を作りたい」

「できるだけ早い段階からChatGPT広告をテストしたい」

という企業様はお気軽にご相談ください。

広告は出稿することが目的ではありません。

クリック数だけを増やすのでもなく、

問い合わせ・資料請求・購入など、最終的な成果につなげること

が重要です。

Google広告やYahoo!広告の広告費高騰に悩んでいる企業様も、新しい広告チャネルとしてChatGPT広告を検討してみてはいかがでしょうか。

ChatGPT広告は始まったばかりだからこそ、これからの可能性を検証する価値のある広告媒体です。