昭和は新聞広告、平成は検索広告、令和はAI検索広告へ｜集客方法はどう変わった？

企業の集客方法は、時代とともに大きく変化してきました。

昭和は新聞広告や雑誌広告、折込チラシ。

平成になるとインターネットが普及し、検索広告やWeb広告が広がりました。

そして令和。

今はGoogleなどで検索するだけではなく、ChatGPTをはじめとした生成AIに質問し、商品やサービス、会社を探す行動も増えています。

「広告を見てもらう時代」から「検索してもらう時代」、そして「AIに聞いてもらう時代」へ。

企業のマーケティングも、次の変化への対応が必要になっています。

昭和のマーケティングは「紙で届ける」時代

昭和の代表的な広告手法といえば、新聞広告や雑誌広告、折込チラシ、ダイレクトメールなどでした。

• 新聞広告
• 雑誌広告
• 折込チラシ
• ポスティング
• ダイレクトメール
• 電話帳広告

企業側から消費者へ情報を届ける、いわゆる「企業から発信する広告」が中心でした。

新聞を読む。

雑誌を見る。

自宅に届いたチラシを見る。

そこで初めて商品やサービスを知るという流れです。

つまり昭和は、

「企業が広告を出し、消費者に見つけてもらう時代」

だったといえます。

平成は「検索して探す」時代へ

平成に入り、インターネットが急速に普及すると、消費者の行動は大きく変わりました。

何かを知りたいときに、新聞や電話帳を開くのではなく、パソコンやスマートフォンで検索するようになったからです。

例えば、

• 近くの歯医者を探す
• リフォーム会社を探す
• 税理士を探す
• 美容クリニックを探す
• 飲食店を探す
• 商品について調べる

こうした行動が検索エンジン上で行われるようになりました。

それに伴い、企業のマーケティングも変化します。

• 検索広告
• SEO
• Webサイト
• オウンドメディア
• バナー広告
• SNS広告

など、インターネット上で見つけてもらうための施策が重要になりました。

平成は、

「広告を見てもらう時代」から「検索してもらう時代」へ変わった時代

と考えると分かりやすいでしょう。

令和は「AIに聞く」時代が始まっている

そして令和になり、さらに大きな変化が起きています。

それが生成AIの普及です。

これまでは、

「おすすめの○○」

「○○ 東京」

「○○ 比較」

といったキーワードを検索エンジンに入力していました。

しかし現在は、AIに対して文章で質問することができます。

例えば、

「東京都内で中小企業向けのオウンドメディア運用会社を探しています。記事制作からWordPress投稿まで任せられる会社を教えてください」

といった聞き方です。

単語を入力する「検索」から、希望条件を伝えて「AIに相談する」行動へ変化し始めています。

検索結果に表示されるだけでは足りなくなる可能性もある

これまでのWeb集客では、Googleなどの検索結果で上位表示されることが非常に重要でした。

もちろん、SEOが重要であることは今後も変わりません。

ただし、AI検索が広がることで、企業側は新しい視点も持つ必要があります。

それが、

「AIに自社の情報を理解してもらえる状態を作ること」

です。

自社サイトに情報がほとんど掲載されていなければ、検索エンジンだけでなくAIにとっても、その会社がどのようなサービスを提供しているのか判断しにくくなります。

反対に、

• どのようなサービスを提供しているか
• どんな悩みを解決できるか
• どんな業界に対応しているか
• 料金はいくらなのか
• どんな特徴があるのか
• よくある質問への回答

といった情報を自社サイト内に蓄積していけば、検索エンジンにもAIにも内容を理解してもらいやすくなります。

昭和・平成・令和のマーケティングを比較すると分かりやすい

時代	代表的な集客方法	消費者の行動
昭和	新聞広告・雑誌広告・チラシ	広告を見る
平成	検索広告・SEO・Web広告	自分で検索する
令和	AI検索・AEO・AIを意識した情報発信	AIに質問する

非常にシンプルに表現すると、

昭和＝紙で届ける

平成＝検索してもらう

令和＝AIに聞いてもらう

という変化です。

令和だからSEOが不要になるわけではない

ここで注意したいのは、AI検索が広がったからといって、SEOが不要になるわけではないということです。

AIが回答を作るためにも、Web上にある情報が重要になります。

そのため今後は、

• SEOを意識した記事
• AEOを意識した分かりやすい回答
• AIが内容を理解しやすいページ構成
• 専門性のある継続的な情報発信

を組み合わせていくことが重要です。

「SEOかAI検索か」という二者択一ではありません。

検索にもAIにも見つけてもらえる自社メディアを作る。

これが令和のWeb集客で重要な考え方になっていきます。

広告だけに頼らず「自社の情報資産」を増やす

新聞広告でも、検索広告でも、AI時代の広告でも、広告は基本的に掲載を止めれば露出も止まります。

一方、オウンドメディアの記事は自社サイトに残ります。

例えば、毎月継続して記事を公開していけば、

• 検索から見つけてもらう入口
• AIに会社を理解してもらうための情報
• 営業時に見てもらえる資料
• SNSで発信するコンテンツ
• 見込み客の疑問を解決するページ

として活用できます。

広告を出すことも重要ですが、同時に自社の情報をWeb上に蓄積していくことも重要になっています。

令和の集客は「AIに聞かれる準備」を始める

昭和から平成に変わったとき、すべての企業がすぐにインターネット広告やSEOへ対応したわけではありません。

しかし、その後インターネット検索が当たり前になり、Webサイトを持つことや検索対策を行うことも一般的になりました。

AI検索も同じように、今後さらに一般的な情報収集手段になる可能性があります。

大切なのは、AI検索だけを意識することではありません。

まずは自社サイトに、ユーザーが知りたい情報をしっかり掲載していくことです。

検索される時代から、AIに聞かれる時代へ。

マーケティングが変わるのであれば、企業の情報発信方法も変えていく必要があります。